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      實名認證常見問題

        1、 身份證認證未通過的原因是什么

        A. 身份證號碼填寫錯誤。

        B. 姓名和身份證號碼信息不匹配。

        C. 戶口遷移等關系,戶籍正在流轉中。

        D. 公安數據庫網絡故障。

        如出現以上情況,建議您重新填寫認證信息或向當地身份證辦理機關核實確認。

        2、 銀行卡認證常見問題

        1) 銀行打款余額怎么查詢?

        通過短信提醒、ATM機、登錄網銀、柜臺查詢、電話咨詢銀行

        2) 銀行卡信息什么時候可以重新認證?怎樣重新認證銀行卡?

        答:只要身份證通過認證,銀行卡信息可隨時更改,但是銀行卡姓名必須和身份證姓名一致。

        3) 如何更換銀行卡

        第一步:通過誠實通首頁的“賬號管理”進入安全服務頁面:

       

       

        第二步:點擊”更換“設置新的銀行卡

       

       

        第三步:重新填寫銀行卡信息

       

       

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